Termos de Serviço

O Meunu é uma plataforma SaaS que permite a estabelecimentos de alimentação criar cardápios digitais, receber pedidos pelo WhatsApp e gerenciar entregas, pagamentos e relacionamento com clientes. O serviço é fornecido por PEDRO MESQUITA BERNARDES LOBATO LTDA (XYRLAN LABS), CNPJ 69.268.835/0001-23.

Para usar o Meunu, você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por toda atividade realizada em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

O Meunu oferece plano gratuito e planos pagos por assinatura. Os valores e recursos de cada plano são apresentados na plataforma. Assinaturas são cobradas de forma recorrente e renovadas automaticamente até o cancelamento. Pagamentos são processados por parceiros (ex.: Stripe, Mercado Pago).

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelas configurações da conta. O cancelamento encerra a renovação automática; o acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos em andamento, salvo disposição legal em contrário.

Ao usar o Meunu, você se compromete a:

• Fornecer informações corretas sobre produtos, preços e prazos.
• Cumprir a legislação aplicável ao seu negócio (sanitária, fiscal, consumidor).
• Não usar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Tratar os dados dos seus clientes em conformidade com a LGPD.

Os textos, imagens e dados que você insere permanecem de sua propriedade. Você concede ao Meunu uma licença limitada para hospedar e exibir esse conteúdo conforme necessário para operar o serviço. A marca, o software e a tecnologia do Meunu são de nossa propriedade e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos realizar manutenções, atualizações e melhorias que possam causar indisponibilidade temporária.

O Meunu é uma ferramenta de intermediação tecnológica. A relação comercial entre lojista e cliente final, a qualidade dos produtos e a execução das entregas são de responsabilidade exclusiva do lojista. Na máxima extensão permitida em lei, o Meunu não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação aplicável ou que apresentem risco à segurança da plataforma ou de terceiros, mediante aviso quando possível.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página. O uso continuado após mudanças relevantes implica concordância com os Termos revisados.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasília - DF para dirimir controvérsias, salvo disposição legal que determine outro foro.

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco pelo e-mail contato@meunu.com.br ou pelo WhatsApp (61) 99993-6169.